よくあるご質問（FAQ）

お客さまから寄せられた、よくあるご質問やご意見にお答えしております。
ここに掲載されていないご質問は、お問い合わせフォームより、お送りください。

時間が余ってしまったのですが、返金してもらえますか？
申し訳ございませんが、決済後の返金は受け付けておりません。
ご利用時間は、よくご検討の上、ご選択ください。
また、延長は15分前まで受け付けております。それ以降は、延長はお申込みいただけませんので、新たにサービスをお申込みください。
支払方法は何が使えますか？
お支払方法は、PayPal（ペイパル）のみとなっております。
クレジットカードでは、Visa、Mastercard、American Express、JCBでのお支払いが可能です。（2009/11/27現在）
PayPal口座をお持ちの方は、PayPal残高からお支払いいただくことができます。
詳細については、PayPalのサイトをご確認ください。
MacやLinux環境で使えますか？
申し訳ございませんが、本サービスは、Microsoft Windows XP、Vista、7のみ対応しております。
それ以外の環境では、クライアントプログラムが正常に動作しないことがございます。
クライアントプログラムの動作条件につきましては、ダウンロードページをご確認ください。
英語も解析できますか？
申し訳ございませんが、本サービスの音声解析は、日本語のみ対応しております。
尚、録音機能自体は英語でも動作致しますので、単なるボイスメモとしてお使いの場合は、問題なくご利用いただけます。
音声解析されたテキストの文面が、音声と全然違うのですが…
音声認識の特性上、話し方、声のトーン、使用するマイクの調整などによって、認識率が大きく変動します。
ご利用時は、サービスページの説明に従って、入力デバイスの調整を行ってください。

実際の認識率については、音声認識のサンプルにて、ご確認ください。